Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://crio-sauna.ru (далее — «Оператор») при сборе, использовании, хранении и передаче информации о пользователях, посещающих ресурс люксового крио спа салона.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные определения и цели обработки

Под персональными данными в рамках настоящего документа понимается любая информация, относящаяся к конкретному физическому лицу (субъекту), которая позволяет идентифицировать этого человека, в том числе через совокупность данных.

Оператор осуществляет обработку данных в следующих целях:

1. Организация процесса записи на процедуры криотерапии и спа-сеансов, включая подтверждение времени визита и информирование о подготовке к процедурам.
2. Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, индивидуальный подбор программ оздоровления на основе предоставленных данных о состоянии здоровья (при наличии соответствующего согласия).
3. Обработка заявок на обратный звонок, ответы на вопросы пользователей через формы обратной связи.
4. Рассылка уведомлений об эксклюзивных предложениях, акциях и новостях салона, если пользователь выразил на это свое явное согласие.
5. Анализ поведения посетителей на сайте https://crio-sauna.ru для улучшения интерфейса и оптимизации пользовательского опыта.

2. Состав собираемых данных

В зависимости от взаимодействия пользователя с сайтом, Оператор может обрабатывать следующие категории сведений:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.
2. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie, данные о времени и длительности сессии, источник перехода на сайт.
3. Специальные данные: информация о противопоказаниях к криопроцедурам, предоставляемая пользователем добровольно для обеспечения безопасности проведения сеансов.

3. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и на основании согласия, которое пользователь дает при заполнении форм на сайте или при нажатии кнопки «Принять» в уведомлении о сборе cookie.

При обработке данных Администрация сайта придерживается следующих правил:

1. Законность: сбор данных производится исключительно законными способами.
2. Целевая направленность: данные не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который действительно необходим для оказания услуг люксового спа-салона.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по обновлению или удалению устаревших сведений.

4. Порядок сбора, хранения и передачи информации

Сбор персональных данных происходит в момент заполнения пользователем формы бронирования или заявки на консультацию. Оператор гарантирует, что данные передаются по зашифрованным каналам связи.

Хранение информации осуществляется на защищенных серверах, доступ к которым ограничен кругом лиц, непосредственно участвующих в обслуживании клиентов салона. Срок хранения данных ограничен временем, необходимым для достижения целей их обработки, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Передача данных третьим лицам не допускается, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие субъекта персональных данных на такую передачу.
2. Запросы от уполномоченных государственных органов РФ в рамках действующего законодательства.
3. Передача данных сервисам доставки или оплаты, если это необходимо для исполнения обязательств перед клиентом.

5. Права пользователя

Каждый посетитель сайта https://crio-sauna.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

1. Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Право оспорить действия или бездействие Оператора в судебном порядке.

6. Использование файлов Cookie

Для повышения качества работы сайта Оператор использует файлы cookie. Эти небольшие фрагменты данных позволяют запоминать предпочтения пользователя, анализировать трафик и делать предложения более релевантными.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта, например, формы онлайн-записи.

7. Обеспечение безопасности

Администрация сайта принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование SSL-сертификатов шифрования, установку антивирусного ПО и ограничение прав доступа персонала к базе данных.

8. Изменение данной Политики

Владелец сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на странице https://crio-sauna.ru.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данную страницу, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки его персональной информации.

9. Контакты для связи

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики или вы желаете реализовать свои права на управление персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с Администрацией сайта через форму обратной связи, расположенную в разделе контактов на сайте https://crio-sauna.ru.